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एप डाउनलोड के क्षेत्र में भी धोखाधड़ी की घटनाएं बढ़ी

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– हाल ही में समाप्त हुए त्योहारी सीजन (अक्टूबर) में ऐप इंस्टॉल फ्रॉड की हिस्सेदारी बढ़कर 21% हो गई

देश में जहां ई-कॉमर्स क्षेत्र फलफूल रहा है, वहीं इस क्षेत्र में धोखाधड़ी की घटनाओं में भी काफी वृद्धि हुई है। ऐप डाउनलोड पर हाल के एक अध्ययन के अनुसार, पिछले अक्टूबर में त्योहारी सीजन के दौरान डाउनलोड किए गए सभी ऐप में से आधे में धोखाधड़ी की सूचना मिली थी। इस तरह अकेले अक्टूबर महीने में ही ऐप इंस्टॉल फ्रॉड की हिस्सेदारी अक्टूबर में बढ़कर 31 फीसदी हो गई। इसमें नकली इंस्टॉलेशन के लिए सस्ते मैनुअल लेबर या ऑटोमेटेड टूल्स का इस्तेमाल किया जाता है और इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन का कभी भी इस्तेमाल नहीं किया जाता है। अप्रैल और 15 नवंबर के बीच, स्थापित धोखाधड़ी औसतन 9 प्रतिशत है।

अध्ययन के अनुसार, जब आवेदन खोला जाता है और कुछ उत्पादों को कार्ट में डाल दिया जाता है या हटा दिया जाता है लेकिन कोई लेनदेन नहीं होता है, तो अक्टूबर में सभी डाउनलोड में उनकी हिस्सेदारी भी बढ़कर 5% हो जाती है। यह औसतन 5 प्रतिशत है। इन आंकड़ों का व्यवसाय पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है क्योंकि ऐप डाउनलोड की संख्या (सक्रिय उपयोगकर्ताओं के अलावा) को स्टार्टअप और निवेश के मूल्यांकन के मानदंडों में से एक माना जाता है। इसमें शामिल जालसाजों को विज्ञापनदाताओं से काफी राजस्व मिलता है। स्थापित ई-कॉमर्स कंपनियां अपने विज्ञापन और बिक्री बजट को बढ़ाकर प्राइम सीजन के दौरान प्रदर्शन विपणन पर भारी रकम खर्च करती हैं। ये लागतें व्यर्थ हैं क्योंकि वे वास्तविक ग्राहकों को आकर्षित नहीं कर सकते हैं।

त्योहारों के मौसम के दौरान, बड़े ब्रांड अपने विज्ञापन बजट का लगभग 5% वार्षिक बिक्री का 50% से अधिक प्राप्त करने के लिए सीमित समय में खर्च करते हैं। इस दौरान गलती की कोई गुंजाइश नहीं होती। डिजिटल इकोसिस्टम को प्रभावित करने वाली बुरी प्रथाओं से खुद को बचाने के लिए ब्रांड्स को विज्ञापन लागतों के कुशल उपयोग और ब्रांड सुरक्षा के बीच संतुलन बनाने की जरूरत है। इनकी संख्या और उपयोग की कोई सीमा नहीं है।

वर्ष 2021 में देश में डिजिटल विज्ञापन की लागत रु. इसके 2,000 करोड़ रुपये तक पहुंचने का अनुमान है।

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KJMENIYA

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